1. Condições aplicáveis
As condições específicas da compra, incluindo informações sobre cancelamento, acesso e eventual reembolso, devem ser consultadas nos termos exibidos na oferta e no momento da contratação. Essas condições são aplicadas em conjunto com a legislação brasileira.
2. Direito legal de arrependimento
Quando aplicável, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nos termos e prazos previstos pela legislação brasileira. Nenhuma disposição desta política representa renúncia ou limitação de direitos legalmente assegurados.
3. Como solicitar
Solicitações relacionadas ao conteúdo, à entrega ou às condições comerciais devem ser encaminhadas ao produtor vendedor. Para questões sobre a navegação ou o registro da solicitação na plataforma, o comprador também pode escrever para salex@salexltd.online, informando os dados necessários para identificação da compra.
4. Análise e processamento
A solicitação será analisada conforme a natureza do pedido, as condições da oferta, a legislação aplicável e as regras do provedor de pagamento utilizado. O modo e o tempo de processamento podem variar conforme o meio de pagamento e as circunstâncias da compra, sem prejuízo dos direitos legais.
5. Acesso ao conteúdo
O cancelamento ou reembolso, quando confirmado, poderá resultar no encerramento do acesso ao produto digital relacionado. Situações de acesso indevido ou uso abusivo poderão ser avaliadas conforme estes termos e a legislação aplicável.